Bien sûr nous mettons tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs délais. Nous utilisons les services postaux ou la messagerie pour envoyer votre colis. Le délai moyen de livraison est de 2 à 6 jours ouvrés pour tout matériel en stock. Ces délais de livraison sont à titre indicatifs, et ne constituent pas un délai de rigueur.  Ils ne sont pas contestables. Vous pouvez suivre l’évolution de votre commande sur votre espace client ou par email.

Nous vous demandons de vérifier le contenu de votre colis à la réception du matériel. Si un produit est manquant ou défectueux, merci d’informer la sellerie La Calèche au plus tard 5 jours ouvrés suivant la réception. Nous procéderons alors à l’échange, à la remise d’un avoir, au remboursement du produit défectueux, ou à la réexpédition du produit manquant (sous réserve du bien-fondé de la demande de l’acheteur).